よくある質問

Ｑ：ログインパスワードを忘れた

Ａ：ログインパスワードをお忘れの際は、以下フォームから再発行のお手続きをお願いいたします。
https://www.sugkik.net/lsw/usces-member/?page=lostmemberpassword

Ｑ：登録したメールアドレスを忘れた

Ａ：登録したメールアドレスをお忘れの際は、お手数ですが弊社サポート窓口のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.sugkik.net/contact/

Ｑ：以前ダウンロードした画像を再度ダウンロードしたい

Ａ：過去１ヶ月以内にダウンロードされた画像については、マイページのダウンロード履歴一覧から再度ダウンロードが可能です。
１ヶ月を過ぎたデータは、再ダウンロード時にもう一度ダウンロード回数をカウントされますのでご了承ください。

Ｑ：画像に店名を入れたい・画像内の内容（数字など）を変えたい

Ａ：フォトレタッチソフト(Photoshopなど)を使用して、ご自身で画像の内容を変更されることに問題はありませんが、弊社に画像内の内容変更をご依頼いただける際は、別途料金とさせていただきます。

Ｑ：こんな画像・テンプレもほしい！

Ａ：弊社サポート窓口のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.sugkik.net/contact/
すぐに反映は出来かねますが、広く一般的にご利用いただける内容のご要望でしたら、翌月〜翌々月の月次更新のタイミングで出来る限りご要望にあったものを作成して掲載いたします。
なお貴店でのみしか利用出来ないオリジナル画像の作成は別途料金になります。お気軽にご相談ください。