よくある質問

商品に関して

商品のサイズを知りたいのですが。
各商品ページにてご紹介しております。
商品在庫はあるのですか?
在庫商品と受注生産品がございます。在庫商品でも売り切れてしまっている場合は、折り返しご連絡させてきただきます。
雨にぬれても大丈夫ですか?
大丈夫です。捺染タイプのインクを使用している為、一般のプリントされた衣料品と同じ扱いをしても大丈夫です。

注文・発送に関して

注文した当日に商品の発送はできますか?
商品を間違いなくお届けする為、当日発送は行なっておりません。
土曜日や日曜日、祝日に発送はできますか?
行っておりません。
お届けの時間指定はできますか?
申し訳ありません。お届け時間の指定は対応しておりません。
注文が受け付けられているか心配デス・・・。
ご注文確認後、発送日・送料のお知らせをメールにてご連絡しております。メール返信がない場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

代引きで商品を購入したいのですが、手数料はいくらかかりますか? 
代引き手数料は商品代+送料(税込)で変わります。
  ・3万円以下・・・400円 
  ・10万円以下・・・600円 
  ・20万円以下・・・1,000円 
  ・30万円以下・・・2,000円 
領収書がほしいです!

「発送・支払い方法」の確認画面の「備考欄」に領収書が必要な旨ご記入ください。
一部の商品しか届いていないのですが…。
別便にて発送している場合がございます。もし未着でしたら 052-352-5252 までご連絡ください。

請求に関して

クレジットカード決済を利用した際の請求はいつですか?
商品の発送後(複数回に別けての発送の際は最終商品の発送後)に、売上計上処理をカード会社に対して行います。請求はカード会社によってタイミングが異なりますので、ご利用のカード会社にご確認ください。

返品・キャンセル・注文内容変更に関して

思った物と違ったのですが、返品交換できますか?
在庫品・未使用・未開封に限り返品可能です。不良品以外の返品・交換は基本お受けできませんのでご了承ください。

その他

会社の稟議に通したい額の大きい案件は、どのようにご対応していただけますでしょうか?
弊社の担当営業が直接ご対応させていただきます。お気軽にご連絡ください。