よくある質問

商品に関して

商品のサイズを知りたいのですが。
各商品ページにてご紹介しております。
商品在庫はあるのですか?
在庫商品と受注生産品がございます。在庫商品でも売り切れてしまっている場合は、折り返しご連絡させてきただきます。
雨にぬれても大丈夫ですか?
大丈夫です。捺染タイプのインクを使用している為、一般のプリントされた衣料品と同じ扱いをしても大丈夫です。

注文、発送に関して

注文した当日に商品の発送はできますか?
商品を間違いなくお届けする為、当日発送は行なっておりません。
土曜日や日曜日、祝日に発送はできますか?
行っておりません。
お届けの時間指定はできますか?
「午前中」「午後」などの時間帯指定はできますが、〇〇時といった指定は別途料金がかかります。
注文が受け付けられているか心配デス・・・。
ご注文確認後、発送日・送料のお知らせをメールにてご連絡しております。メール返信がない場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。
注文した商品に追加注文をしたいのですが・・・。
必ず電話にてご連絡ください。発送に間に合うようであればまとめて発送いたします。
代引きで商品を購入したいのですが、手数料はいくらかかりますか? 
代引き手数料は商品代+手数料(税抜)で変わります。
  ・1万円まで・・・300円 
  ・3万円まで・・・400円 
  ・10万円まで・・・600円 
  ・30万円まで・・・1,000円 
領収書がほしいです!
「発送・支払い方法」の確認画面の「領収書」の項目で「必要」を選択してください。
一部の商品しか届いていないのですが…。
別便にて発送している場合がございます。もし未着でしたら 052-352-5252 までご連絡ください。

返品・キャンセル・注文内容変更に関して

思った物と違ったのですが、返品交換できますか?
在庫品・未使用・未開封に限り返品可能です。不良品以外の返品・交換は基本お受けできませんのでご了承ください。

その他

会社の稟議に通したい額の大きい案件は、どのようにご対応していただけますでしょうか?
弊社の担当営業が直接ご対応させていただきます。お気軽にご連絡ください。