ヨコイ
ママ友とコーヒー飲みに行きたいなぁ〜
(ん?なんか分析みたいなことが出来そうだぞ・・・)
すぎた
はい、おなじみWikipediaでの説明はコチラ。
セグメンテーション(segmentation、セグメント化)
市場における顧客のニーズごとにグループ化する、市場をセグメントする。
様々な角度から市場調査し、ユーザ層、購買層といった形であぶり出し、明確化していく。
簡単に言うと切り口という意味。
わぁ、どんどん堅苦しい言葉が出てきて難易度が上がってる!?
なんてことはないのでご安心を!
いろいろなセグメンテーションの仕方がありますが、
今回はコーヒー店を例に考えてみました!
みなさんはどんなときにコーヒー店に行きますか?
- 仕事場として使うため?
- 本を読んだり音楽を聴いたり、自分の時間に使うため?
- 本格的なコーヒーを飲みたいから?
こうやって「コーヒー店」になにを求めているか
(ニーズ:説明は後ほど)を細かく細かくしてしまうのです。
ほかにも、東京のコンビニで買うおでんと
大阪のコンビニで買うおでんは味が違うんです。
これはまさしく”地域”を使ったセグメンテーションなんですよ!
地域によって好まれる味が違いますからね。
行きつけのお店や、今住んでいる地域が、
どんなセグメンテーションされているか考えてみるのも楽しそうですね♪